お店様とのコミュニケーション

こんにちは!

今日は名古屋市内のドラッグストアで化粧品の実演販売をしています。

店頭で実施していますが、とにかく暑い!

午前中、雨が降っていたこともあって、ジメジメしていて。。。

汗が止まりません。。。

なんだかんだで、ここ1週間ほどお休みを頂いていたため、久しぶりの現場です!

こちらのお店は7月7回ほどイベントでお世話になっていました。

店長様のご指名で、1メーカーのみではなく、様々なメーカー様でお世話になっています。

1ヶ月の4分の1も入店していた店舗様で、お店の方ともすっかり顔なじみです 笑

僕らのお仕事の中で考えないといけないのが、お客様とのコミュニケーションはもちろんのことですが、プラスして、メーカー様とのコミュニケーション、店舗様とのコミュニケーションも考えていかなくてはなりません。

まずメーカー様からご依頼を頂かないとお仕事に望めません。

お店の方のご協力が無ければ、イベントスペースを作って頂いたりできないですし、実施自体ができなくなります。

もちろん接客業ですので、お客様への対応・コミュニケーションももちろん必要になります。

1日の業務の中で様々な要因に配慮しながら業務を行います。

実は僕も連勤が続いていたり、体調が悪く、余裕がなくなってしまうと僕自身はしっかりと対応したつもりでも相手に伝わりきれていない場合があります。

忙しかった7月も行き違いからお叱りを受ける場面もありました。

最大限注意を払っていても、ミスや行き違いは起こってしまいます。

ミスや行き違いは次回同様のことが起こらないよう反省はしないといけませんが、引きずりすぎるのも自分の良さをなくしてしまいます。

引きずらずに反省をしっかりして、次回以降に望むようにしたいですね。

明日は浜松出張!

新製品のイベントなんで、トークをしっかりと構築して、頑張ってきたいですね♪

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